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Bolsa Nordic: Dar Voz à Inclusão, Como os Robôs Podem Ouvir para Incluir


Crónica do Investigador | A Isabel Neto é Professora Auxiliar na Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa e investigadora no LASIGE. A sua investigação foca-se na exploração de como os robôs podem promover a inclusão entre pessoas. Foi contemplada com a Bolsa Nordic 2024 para desenvolver o projeto "Real-Time Inclusion Metrics based on conversations", realizando uma visita de investigação à KTH Royal Institute of Tecnology, na Suécia, entre fevereiro e março de 2025. Neste artigo, partilha a sua experiência.


Agradeço à Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT) e à SPOT Nordic por esta oportunidade única e pelo apoio financeiro, e também à KTH Royal Institute of Technology pelo acolhimento e colaboração.



Como desenhar robôs para promover inclusão em grupos? Será que a nossa forma de falar pode ajudar?


À medida que os robôs sociais são integrados em ambientes como casas, lares e escolas, estamos cada vez mais expostos a interações com estas tecnologias, tanto individualmente quanto em grupo.


Por isso, os robôs não devem ser apenas funcionais; eles também devem promover a interação e a inclusão entre as pessoas. Para alcançar esse objetivo, é essencial compreender, se e como, a maneira como falamos — incluindo tom de voz, energia e cadência — pode ajudar o robô a interpretar se nos sentimos incluídos, se conseguimos expressar as nossas opiniões e se conseguimos ouvir todos os membros do grupo.

Nesta visita, juntei-me a um grupo de investigadores da KTH (Suécia) para explorar a relação entre a forma de falar e a inclusão em grupos. No âmbito da nossa colaboração, aplicámos algoritmos de machine learning para analisar conversas em grupo, investigando, se e como, métricas baseadas em características áudio podem medir a dinâmica social e indicar o nível de inclusão dos participantes. Além disso, projetamos novos estudos envolvendo conversas entre robôs e pessoas, com o objetivo de validar e enriquecer os nossos resultados.





O objetivo principal é compreender se a forma como falamos pode orientar o comportamento dos robôs de forma a reduzir vieses e promover interações mais inclusivas entre todos.


Visita a Estocolmo no âmbito da Bolsa Nordic

 

Com o apoio da Bolsa Nordic, iniciei a minha visita em Fevereiro de 2025. O período da visita teve como principais objetivos:

  1. Explorar como a forma como falamos pode servir para informar modelos de IA, para preverem o nível de participação e partilha de cada um dos membros de um grupos

  2. Desenhar novos estudos na área da robótica social para promover a inclusão em grupos de diversas idades

  3. Disseminar os resultados da investigação.

  4. Criar uma rede de contactos com investigadores das Universidades Suecas, para futuras colaborações.

 

A colaboração decorreu nos grupos de “Robotic Perception Learning” e “Speech, Music and Hearing”. Foi uma oportunidade única de colaborar com a Prof. Iolanda Leite, o Dr. André Pereira e a Dra Sarah Gillet e toda a sua equipa de investigadores. Aproveitei também a oportunidade para visitar e conhecer diversos investigadores e professores da KTH Royal Institute of Technology e também da Universidade de Uppsala. Estou muito grata à FCT, à Spot Nordic e à KTH pela oportunidade, e espero que outros investigadores portugueses aproveitem esta oportunidade.

 


 

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